安心してご依頼いただくために

初回打ち合わせ

業務内容を確認し、ツールの方向性を具体化します

目安：ご発注後1～2週間

お見積り時には、実現したい内容の概要を確認しています。
ご発注後は、実際の業務の流れや必要な処理内容について、より詳細な打ち合わせを行い、ツールの仕様を整理します。
1～2か月程度の案件では、この段階で仕様がほぼ確定することもありますが、基本的には複数回のお打ち合わせを重ねながら、業務に合ったツールを作り上げていきます。
また、この時点で完成までのおおよそのスケジュールをご提示します。

開発

お打ち合わせ内容をもとにツールを作成します

目安：初回打ち合わせ後2週間～1か月

ヒアリングした内容をもとに、ツールの開発を進めます。
Work Pieceでは、データの取り込みから加工・集計、必要な帳票や管理表への出力まで、一連の業務を効率化できるよう設計・開発を行います。

フィードバック

確認を重ねながら、業務に合ったツールへ改善します

目安：開発期間中（2週間に1回程度）

定期的にお打ち合わせを行い、開発状況をご報告します。
実際の画面や動作をご確認いただきながら、お客様のイメージとの違いや改善点を確認し、必要に応じて調整を行います。
開発途中からツールをご確認いただくことで、完成後も安心してご利用いただけるよう進めていきます。

テスト（品質保証）

開発したツールの品質を確認します

目安：開発完了後1～2週間

開発完了後は、社内で詳細な動作確認を実施します。
基本的な操作だけでなく、想定される利用方法や例外的な動作についても確認し、品質を確保します。
大きな仕様変更や追加機能については、この工程以降は別途ご相談となる場合がありますので、気になる点がございましたら、お早めにご相談ください。

動作検証

お客様の環境で最終確認を行います

目安：テスト完了後2～3週間

完成したツールを、お客様の業務環境でご確認いただきます。
動作検証手順書に沿った確認に加え、実際のデータや運用方法を用いた最終確認を行います。
確認時に見つかった不具合や軽微な修正については、内容を確認のうえ対応します。

納品

成果物をお引き渡しします

目安：動作検証完了後

動作検証が完了しましたら、ツール本体や関連資料などの成果物を電子媒体にて納品します。
納品後は、実際の業務でご活用いただけます。

保守（有償）

運用開始後の変化にも対応します

目安：導入後1年間

ツールは導入後も、業務内容や運用方法の変化により調整が必要になる場合があります。
Work Pieceでは、年間16時間の保守契約をご用意しており、業務変更や軽微な機能改善、設定変更などに対応しています。
※仕様が明確で変更が発生しない場合は、保守契約なしで運用いただくことも可能です。

対応例