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よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご相談前の不安や疑問がございましたら、まずはこちらをご確認ください。

よくある質問

Q&A

01. 相談・ご依頼について

詳細な内容が決まっていません。相談できますか?

もちろんです。「この作業が大変」「毎回同じことをしている」といった段階からご相談いただけます。
現在の業務内容をお伺いしながら、改善方法をご提案します。

他社が開発したツールの改修もお願いできますか?

基本的には、Work Pieceで開発したツールの保守・改修を対象としています。
他社開発ツールについては、内容を確認したうえで対応可否を判断いたします。

見積りだけでもお願いできますか?

もちろんです。内容を確認したうえで、お見積りをご提示します。
ご納得いただけない場合は、その時点でお断りいただいても問題ありません。

02. 開発について

Excel以外のソフトにも対応していますか?

Work Pieceでは、Microsoft Office製品を活用した業務改善ツールの開発に特化しています。
主にExcel VBAを使用し、現在ご利用いただいているExcelファイルや業務データを活用したツール作成を行っています。
そのため、Webシステム開発、ホームページ制作、スクレイピングなど、Office製品以外を利用した開発には対応しておりません。

既存のExcelファイルを利用できますか?

はい、可能です。
現在使用されているExcelファイルや業務データを確認し、既存の業務環境を活かした改善方法をご提案します。

開発中に仕様を変更したくなった場合は?

開発途中で発生した軽微な修正や調整については、内容を確認したうえで対応いたします。
ただし、大幅な仕様変更や追加機能の開発が必要となる場合は、作業内容に応じて追加費用をご相談させていただく場合があります。
開発途中でも気になる点や改善したい内容がございましたら、お早めにご相談ください。

リモートでの対応は可能ですか?

はい。Work Pieceでは、打ち合わせから納品まで、基本的にリモートで対応しています。
オンラインでのお打ち合わせやデータ共有を活用することで、地域を問わずご依頼いただけます。
なお、訪問での対応をご希望の場合は、事前にご相談ください。
訪問対応となる場合は、移動にかかる交通費等の費用が別途発生します。

03. 納品・保守について

開発途中でも内容を確認できますか?

はい。
定期的にお打ち合わせを行い、実際の画面をご確認いただきながら開発を進めます。

納品後に仕様を変更したくなった場合は?

納品後の業務内容や運用方法の変化に伴う修正・機能追加にも対応しています。
継続的なサポートをご希望の場合は保守契約をご利用いただけますが、必要なタイミングでスポットでのご依頼も可能です。
「実際に使ってみたら改善したい点が見つかった」「業務の進め方が変わった」といった場合でも、お気軽にご相談ください。

04. その他

対応エリアを教えてください。

全国対応しています。
打ち合わせはオンラインで実施しており、地域を問わずご相談いただけます。

どのくらいの期間で完成しますか?

ツールの内容や規模によって異なりますが、一般的には1~3カ月程度を目安としています。
詳細な期間については、お打ち合わせ内容をもとにご提示します。